Woonexpress - Digitaal Meesterwerk

Woonexpress is het grootste Nederlandse woonwarenhuis. Je vindt er alles wat je nodig hebt, voor elke ruimte in je woning. De webshop inspireert bezoekers met woonideeën, waardoor zij het gevoel krijgen in een echt warenhuis rond te lopen.

Sterke beleving

Met het nieuwe platform verschuift het accent op woonexpress.nl van het tonen van producten naar inspireren.

Conversiestijging

Door de winkelbeleving te vertalen naar online, verleidt Woonexpress de bezoeker tot het doen van aankopen.

Controle

Met het flexibele MATE-systeem kan Woonexpress zelf de focus verleggen van commerce naar content. En andersom.

In de detailhandel gaat het om verleiden

Als je over een meubelboulevard loopt, word je continu verleid doordat de warenhuizen hun producten prachtig uitstallen in mooi ingerichte woonkamers. Online is die verleiding soms minder vanzelfsprekend. Om bezoekers te inspireren moet je webshop meer zijn dan een digitale etalage waarin je je producten toont. Je wilt je bezoekers verleiden tot een aankoop door ze te informeren en inspireren met afbeeldingen van mooi ingerichte kamers, met een overzicht van de nieuwste woontrends en met online woonmagazines.

Optimale shoppingexperience

Voor de multibrandwebshop van Woonexpress hebben we de shoppingexperience geoptimaliseerd door content en commerce flexibel op elkaar af te stemmen. De MATE-integratie was de ideale oplossing om de online klanten het offline winkelgevoel te geven. MATE biedt het beste van 2 werelden: de uitgebreide e-commerce mogelijkheden van Magento 2 en het krachtige contentbeheer van TYPO3.

De uitdaging

De sfeer en beleving van de winkels van Woonexpress doortrekken naar de website.

Woonexpress wilde de webshop opnieuw positioneren. Het accent lag op het winkelen, maar ze wilden hun bezoekers juist inspireren op het gebied van wonen. Net zoals ze dat in hun winkels doen. Het platform dat ze hadden, bood die mogelijkheid niet. Tegelijkertijd waren er technische issues waar Woonexpress tegenaan liep. Zo liep de ondersteuning op Magento 1 af en wilden ze de site extern hosten en laten beheren, zodat ze daar geen omkijken meer naar hadden.

Het resultaat

Een multibrand-platform dat klanten inspireert en zorgt voor een hogere conversie.

Techniek

De ideale uitdaging voor onze digitale meesters. Wij pasten de door ons ontwikkelde module MATE toe: een koppeling tussen Magento 2 (e-commerce) en TYPO3 (contentmanagementsysteem). We realiseerden een technisch platform waarin Woonexpress zelf de focus kan verschuiven van e-commerce naar inspirerende content. En andersom. Uiteraard is de webshop volledig gekoppeld aan de eigen betaal- en voorraadsystemen van Woonexpress en zien klanten nagenoeg real-time of hun artikel op voorraad is.

Op technisch vlak hoeft Woonexpress zich geen zorgen meer te maken om:

De hosting. Dat regelen wij voor ze.
Het onderhoud. Denk aan back-ups, veiligheid en bereikbaarheid.
Storingen Die lossen we in sneltreinvaart op.
Doorontwikkelingen. Zoals nieuwe features en het tweaken van de site.

Design

Het oog wil ook wat in een optimale winkelbeleving. Uniek was dat onze designer tijdens dit project onderdeel uitmaakte van het interne designteam van Woonexpress. Met elkaar hebben we de webshop in een nieuw jasje gestoken, in lijn met de look & feel van de winkels. Ook voor mobiel.

Zoekoplossing

Voor webshops is het essentieel dat bezoekers snel en eenvoudig vinden wat ze zoeken. De default search van Magento leverde onvoldoende resultaat op. Daarom hebben we gekozen voor het intelligente Tweakwise. Met resultaat. Want Woonexpress ziet de conversie flink stijgen bij de gebruikers van de zoekfunctie.

Business benefits

Zelf focus verschuiven van content naar commerce
Conversiestijging door optimaliseren shoppingexperience
Beheersbare en betrouwbare site

Hosting, onderhoud en doorontwikkelingen in betrouwbare hand
Back-endintegraties met eigen systemen
Near real-time productinformatie

Deze producten en diensten hebben we ingezet

Een digitaal meesterwerk creëer je samen

Met de medewerkers van Woonexpress werkten we gedurende het hele project nauw samen. Door de agile werkmethode konden we snel schakelen met zowel marketing als technisch beheer. Het persoonlijke contact met hen maakte dat we onder tijdsdruk het maximale resultaat hebben gehaald uit elke sprint. Samen zijn we trots op het digitale meesterwerk dat we op deze manier hebben gecreëerd.

Retail

De uitdaging van multibrandwebshops vraagt om de flexibele maatwerkoplossing van MATE.

Content toevoegen aan je e-commerceplatform waar jij dat wil, zoveel of zo weinig als wenselijk.
Marketeers voegen eenvoudig elk soort content toe, op elke pagina. Inclusief call to actions en formulieren.
Communicatie met bestaande systemen voor voorraadbeheer en betalingen.
Reeds bestaande extensies voor beide systemen kunnen ook in onze MATE-oplossing worden gebruikt.
MATE importeert Magento categorieën en producten in de TYPO3 boomstructuur. Zo kunnen eenvoudig productrelaties worden gelegd.
Conversieverhoging door een ultieme shoppingexperience.