Privacy statement

MaxServ is van mening dat het creëren van vertrouwen en privacy bijdraagt aan de verdere groei van het internet. Zij vindt ook dat een efficiënte verzameling, gebruik en overdracht van informatie bijdraagt aan de ontwikkeling van het internet en de elektronische handel. Uiteraard voor zover dergelijke informatie op een eerlijke en verantwoordelijke manier wordt behandeld.

Een SSL Certificaat, herkenbaar aan het gesloten slotje en de https:// in de adresbalk, biedt onder andere vertrouwen en veiligheid. Dit is erg belangrijk voor de gebruikers van een website maar ook voor de identiteit van de website en voor de eigenaar. Gebruikers van de website weten hiermee bijvoorbeeld ook dat er veilig met hun persoonsgegevens wordt omgegaan.

In de wet staat dat het verplicht is om het verzenden van persoonsgegevens via internet te beveiligen. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) adviseert daarom ook om gebruik te maken van een SSL Certificaat. MaxServ doet dat onvoorwaardelijk.

De bescherming van gegevens is dus voor u en MaxServ van groot belang en heeft bij MaxServ al lang hoge prioriteit. Bovendien is zij transparant over de manier waarop zij de door haar verzamelde persoonsgegevens verwerkt. Deze Privacy Statement is bedoeld om u relevante informatie te bieden over het verzamelen en verwerken van gegevens die via de website www.maxserv.com ( “de website”) kunnen worden verzameld.

MaxServ kan persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken wanneer u de website bezoekt. Over het algemeen kunt u echter de website bezoeken zonder persoonsgegevens van uzelf te verstrekken. Het kan soms toch nodig zijn dat bepaalde persoonsgegevens worden verzameld om toegang te geven tot bepaalde onderdelen van onze website en/of zodat u MaxServ om bepaalde informatie of diensten kunt verzoeken. Deze persoonsgegevens worden verwerkt voor de hieronder genoemde doeleinden. Vanwege haar precontractuele of contractuele verplichtingen kan MaxServ uw persoonsgegevens verwerken voor het volgende:

• om te reageren op eventuele verzoeken of vragen die u op of via de website indient; maar ook
• om u in staat te stellen om in te loggen op bepaalde afgesloten onderdelen van onze website, en
• om uw deelname aan online content te beheren.

MaxServ kan de persoonsgegevens die u met haar deelt ook gebruiken in verband met het volgende:

• om de website te onderhouden en te verbeteren en om de beveiliging ervan te verzorgen;
• om klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren;
• voor wervingsdoeleinden wanneer u een cv of sollicitatie online inzendt, en
• om geaggregeerde statistieken samen te stellen over het gebruik van de website.

Dit mag en zal MaxServ doen vanwege haar, en uw, gerechtvaardigde belangen. Dit om ervoor te zorgen dat u een positieve ervaring heeft wanneer u de website bezoekt en contact met MaxServ heeft.

Tot slot mogen we, uiteraard alleen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, de persoonsgegevens die u met MaxServ deelt ook gebruiken voor marketingdoeleinden. Dit gaat dan met name om op u afgestemde aanbiedingen. Denk hierbij aan nieuwsbrieven die wij hiervoor versturen. MaxServ maakt ook gebruik van zogenaamde re-targeting-technologieën. Wij gebruiken deze technologieën om voor u het internetaanbod interessanter te maken. Deze techniek maakt het mogelijk om gebruikers, die al belangstelling hebben voor onze producten, met reclame aan te spreken. MaxServ is ervan overtuigd dat de weergave van een gepersonaliseerde, op interesses afgestemde reclame over het algemeen interessanter is voor de gebruiker dan reclame die niet zo´n persoonlijke relatie heeft. De weergave van deze reclamemiddelen op deze site vindt plaats op basis van een cookietechnologie en een analyse van het voorafgaande gebruiksgedrag. Deze vorm van reclame vindt geheel anoniem plaats. Er worden geen persoonsgerelateerde gegevens opgeslagen en er worden ook geen gebruiksprofielen in verbinding gebracht met uw persoonsgerelateerde gegevens.

Als u een bestaande klant bent, bewaart MaxServ uw persoonsgegevens voor de duur van de contractuele en/of zakelijke betrekking. Daarna kunnen we uw persoonsgegevens gedurende tien (10) jaar na beëindiging van de contractuele en/of zakelijke relatie in een inactieve database plaatsen.

Als u een potentiële klant bent waarmee MaxServ nog geen contractuele en/of zakelijke relatie heeft, dan bewaart zij uw gegevens niet langer dan tien (10) jaar na het moment waarop het eerste contact is gelegd.

Als u een sollicitant bent, dient u zich ervan bewust te zijn dat MaxServ, wanneer u niet wordt aangenomen, de gegevens die u met MaxServ deelt uiterlijk vier (4) weken na het einde van de sollicitatieprocedure zal wissen, tenzij u toestemming heeft gegeven uw gegevens voor een langere periode te bewaren. In dat geval zal MaxServ uw gegevens wissen aan het einde van die periode.

Voorts zal MaxServ de loggegevens die zij verzamelt voor veiligheids-, onderhouds- en verbeteringsdoeleinden niet langer dan een (1) jaar na de verzameling ervan bewaren.

Bovengenoemde termijnen gelden tenzij MaxServ op grond van een wettelijke bepaling verplicht is persoonsgegevens langer of korter te bewaren.

1. Externe leveranciers
MaxServ vertrouwt tevens op externe leveranciers en partners waarmee zij uw persoonsgegevens kan delen voor bovengenoemde doeleinden. Wanneer MaxServ deze derden inschakelt, verzekert MaxServ zich ervan dat zij een beschermingsniveau bieden dat passend is voor de persoonsgegevens die zij namens MaxServ verwerken. Als deze derden zich buiten de Europese Unie bevinden, zorgt MaxServ ervoor dat deze derden de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen met haar ondertekenen.

2. Gerechtelijke, openbare en/of overheidsinstanties
MaxServ kan ook op grond van de wet of vanwege juridische procedures en/of verzoeken van openbare en overheidsinstanties binnen of buiten het land waarin u woont, verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verstrekken. MaxServ kan ook uw persoonsgegevens verstrekken indien zij vaststelt dat verstrekking noodzakelijk of gepast is met het oog op de nationale veiligheid, wetshandhaving of andere zaken van publiek belang.

3. MaxServ kan ook persoonsgegevens verstrekken indien zij te goeder trouw vaststelt dat verstrekking redelijkerwijs noodzakelijk is om haar rechten te beschermen en om een beroep te doen op de voor haar beschikbare rechtsmiddelen, om haar voorwaarden af te dwingen, om onderzoek te doen naar fraude of om haar activiteiten of gebruikers te beschermen.

In elk geval heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien. U kunt ook verzoeken om rectificatie of het wissen van uw persoonsgegevens en u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om te verzoeken om beperking hiervan. Daarnaast heeft u het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd en standaardformaat. U kunt een e-mail sturen aan support@maxserv.com als u een dergelijk verzoek of een dergelijke klacht heeft. In elk geval heeft u uiteraard ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

MaxServ maakt gebruik van verschillende technologische en procedurele beveiligingsmaatregelen om de persoonsgegevens die worden verzameld, gebruikt of doorgegeven te beschermen tegen verlies, misbruik, wijziging of vernietiging. U dient zich er echter van bewust te zijn dat MaxServ, vanwege het open en onbeveiligde karakter van het internet, niet verantwoordelijk is of kan zijn voor de veiligheid van persoonsgegevens die via het internet worden verzonden.

De website kan links naar externe websites bevatten. MaxServ geeft geen garanties met betrekking tot deze externe websites. U dient zich ervan bewust te zijn dat de eigenaars en exploitanten van deze externe websites mogelijk ook persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of doorgeven op basis van andere voorwaarden dan MaxServ. Wanneer u een link naar een externe website volgt, dient u kennis te nemen van het privacybeleid van die betreffende externe website.

Deze Policy is voor het laatst gewijzigd op 9 december 2019. MaxServ kan deze Policy van tijd tot tijd wijzigen om bij te blijven met onder andere nieuwe technologieën, praktijken in de sector en voorschriften van toezichthouders en wetgeving. MaxServ verwacht dat de meeste wijzigingen van geringe omvang zullen zijn. Mocht MaxServ wezenlijke veranderingen aan deze Policy moeten aanbrengen, dan zal zij zich inspannen om voordat de verandering in werking treedt een duidelijk zichtbare mededeling op de startpagina van de website te plaatsen.

MaxServ.

Waalwijk 9 december 2019