Een e-commerce platform moet kunnen meegroeien met de behoeften van de organisatie. Daarom moet het gemakkelijk schaalbaar zijn om de toename van het aantal producten, transacties en bezoekers aan te kunnen.

Integratiemogelijkheden

Het platform moet naadloos kunnen integreren met andere zakelijke systemen zoals voorraadbeheer, een PIM, boekhouding en CRM.

Gebruikersvriendelijkheid

Het platform moet eenvoudig te gebruiken zijn voor zowel bezoekers als beheerders. Daarom zijn een overzichtelijke navigatie, duidelijke call-to-action knoppen en een gemakkelijke check-out belangrijke onderdelen die bijdragen aan een positieve klantervaring.

Analytics en rapportage

Een goed e-commerce platform biedt uitgebreide analysemogelijkheden. Daarmee stelt het je in staat om kritieke prestatie-indicatoren te volgen, zoals bijvoorbeeld conversieratio's, verkoopstatistieken en klantgedrag.

Veiligheid en betrouwbaarheid

Veiligheid is van groot belang in e-commerce. Een sterk platform moet voldoende beveiligingsfuncties hebben om gevoelige klantgegevens te beschermen evenals transacties veilig te stellen.

Het platform moet eenvoudig mee kunnen bewegen met de specifieke behoeften van een organisatie. Daarom is flexibiliteit cruciaal, of het nu gaat om het toevoegen van nieuwe functies, integratie met andere systemen of het aanpassen van het ontwerp.

Betaling en Checkout-opties

Een sterk e-commerce platform moet een snelle, gestroomlijnde en gebruiksvriendelijke checkout-ervaring bieden. Daarmee wordt het betaalproces zo ver mogelijk vereenvoudigd. Dit helpt voorkomen dat bezoekers in deze fase alsnog afhaken.

Ondersteuning en Onderhoud

Een betrouwbare ondersteuningsstructuur, regelmatige updates en periodieke upgrades zijn belangrijk om eventuele problemen snel op te lossen, maar ook om de veiligheid en prestaties van het platform te waarborgen.

Uitgebreide en overtuigende content zoals productbeschrijvingen, afbeeldingen en video's helpen potentiële klanten bij het nemen van geïnformeerde beslissingen, wat de kans op een aankoop vergroot. Een heldere call-to-action en een naadloze koopervaring dragen hieraan bij.

Retouren minimaliseren

Met gedetailleerde informatie over productkenmerken en gebruik kunnen bezoekers beter inschatten of het product aan hun verwachtingen voldoet. Dit resulteert in minder teleurstellingen na aankoop en minimaliseert het aantal retourzendingen.

SEO (Search Engine Optimization)

Kwalitatieve content met relevante zoekwoorden en informatieve teksten dragen bij aan zoekmachineoptimalisatie (SEO). Dit verbetert de vindbaarheid van het e-commerce platform in zoekmachines, waardoor meer potentiële klanten de site ontdekken.

How-to guides, blog artikelen en informatieve content voorzien klanten van waardevolle informatie over jouw producten. Dat maakt het platform niet alleen tot een winkelomgeving, maar ook een bron van educatie.

Klantbeoordelingen, testimonials en transparante productinformatie dragen bij aan het opbouwen van vertrouwen. Tevreden klanten zijn eerder geneigd om opnieuw te kopen en het merk aan anderen aan te bevelen.

De eerder genoemde informatieve en boeiende content zoals blogartikelen, how-to guides en nieuwsbrieven vergroten de betrokkenheid van klanten en stimuleren herhaalaankopen.

E-commerce platform laten bouwen of overnemen?

Het belang van een sterk e-commerce platform

Een sterk e-commerce platform vormt de basis voor een succesvolle online aanwezigheid en optimale klantbeleving. Het legt het de basis voor duurzaam succes in de digitale wereld en fungeert als een strategisch hulpmiddel om niet alleen transacties te faciliteren, maar ook om een boeiende online ervaring te bieden. Daardoor worden klanten aangetrokken, gebonden en wordt de positie van het bedrijf versterkt. Ben jij klaar voor een succesvol e-commerce platform?

Vraag een e-commerce adviesgesprek aan

Onze e-commerce expertises

Zij kozen eerder voor MaxServ:

Neem de eerste stap naar een Digitaal Meesterwerk

Bij MaxServ bouwen we e-commerce platformen die verder gaan dan functionaliteit. Vraag een vrijblijvend gesprek aan met één van onze experts. We beantwoorden graag al je vragen!

Vraag een vrijblijvend gesprek aan

De eigenschappen van een sterk e-commerce platform:

Schaalbaarheid
Een e-commerce platform moet kunnen meegroeien met de behoeften van de organisatie. Daarom moet het gemakkelijk schaalbaar zijn om de toename van het aantal producten, transacties en bezoekers aan te kunnen.
Integratiemogelijkheden
Het platform moet naadloos kunnen integreren met andere zakelijke systemen zoals voorraadbeheer, een PIM, boekhouding en CRM.
Gebruikersvriendelijkheid
Het platform moet eenvoudig te gebruiken zijn voor zowel bezoekers als beheerders. Daarom zijn een overzichtelijke navigatie, duidelijke call-to-action knoppen en een gemakkelijke check-out belangrijke onderdelen die bijdragen aan een positieve klantervaring.
Analytics en rapportage
Een goed e-commerce platform biedt uitgebreide analysemogelijkheden. Daarmee stelt het je in staat om kritieke prestatie-indicatoren te volgen, zoals bijvoorbeeld conversieratio's, verkoopstatistieken en klantgedrag.

Veiligheid en betrouwbaarheid
Veiligheid is van groot belang in e-commerce. Een sterk platform moet voldoende beveiligingsfuncties hebben om gevoelige klantgegevens te beschermen evenals transacties veilig te stellen.
Flexibiliteit
Het platform moet eenvoudig mee kunnen bewegen met de specifieke behoeften van een organisatie. Daarom is flexibiliteit cruciaal, of het nu gaat om het toevoegen van nieuwe functies, integratie met andere systemen of het aanpassen van het ontwerp.
Betaling en Checkout-opties
Een sterk e-commerce platform moet een snelle, gestroomlijnde en gebruiksvriendelijke checkout-ervaring bieden. Daarmee wordt het betaalproces zo ver mogelijk vereenvoudigd. Dit helpt voorkomen dat bezoekers in deze fase alsnog afhaken.
Ondersteuning en Onderhoud
Een betrouwbare ondersteuningsstructuur, regelmatige updates en periodieke upgrades zijn belangrijk om eventuele problemen snel op te lossen, maar ook om de veiligheid en prestaties van het platform te waarborgen.

Content als meerwaarde voor jouw e-commerce platform

Binnen een goed e-commerce platform zijn commerce en content geen losstaande onderdelen meer. Ze versterken elkaar binnen één flexibel en solide platform en bieden de gebruiker een naadloze overgang. De digitale mogelijkheden om meer beleving en relevante context te bieden zijn eindeloos, met als gevolg een optimale klantreis, vergrote online zichtbaarheid en hogere klanttevredenheid. Kortom, in de wereld van e-commerce is content niet slechts een aanvulling, maar de kern van succesvolle interacties en transacties.

Conversies verhogen
Uitgebreide en overtuigende content zoals productbeschrijvingen, afbeeldingen en video's helpen potentiële klanten bij het nemen van geïnformeerde beslissingen, wat de kans op een aankoop vergroot. Een heldere call-to-action en een naadloze koopervaring dragen hieraan bij.
Retouren minimaliseren
Met gedetailleerde informatie over productkenmerken en gebruik kunnen bezoekers beter inschatten of het product aan hun verwachtingen voldoet. Dit resulteert in minder teleurstellingen na aankoop en minimaliseert het aantal retourzendingen.
SEO (Search Engine Optimization)
Kwalitatieve content met relevante zoekwoorden en informatieve teksten dragen bij aan zoekmachineoptimalisatie (SEO). Dit verbetert de vindbaarheid van het e-commerce platform in zoekmachines, waardoor meer potentiële klanten de site ontdekken.
Educatieve waarde
How-to guides, blog artikelen en informatieve content voorzien klanten van waardevolle informatie over jouw producten. Dat maakt het platform niet alleen tot een winkelomgeving, maar ook een bron van educatie.
Vertrouwen opbouwen
Klantbeoordelingen, testimonials en transparante productinformatie dragen bij aan het opbouwen van vertrouwen. Tevreden klanten zijn eerder geneigd om opnieuw te kopen en het merk aan anderen aan te bevelen.
Klantenbinding
De eerder genoemde informatieve en boeiende content zoals blogartikelen, how-to guides en nieuwsbrieven vergroten de betrokkenheid van klanten en stimuleren herhaalaankopen.

Verschillende soorten content voor jouw e-commerce platform

FAQ
Productbeschrijvingen
Afbeeldingen
Video’s
Blogs
How-To guides

Klantbeoordelingen en testimonials
Vergelijkingstabellen
Infographics
Podcasts
Keuzehulp-tools
Augmented Reality

Beleving als fundament voor jouw e-commerce platform

Door content juist in te zetten creëer je beleving op jouw e-commerce platform. Met een goede beleving onderscheid je jezelf ten opzichte van de concurrentie en ben je klaar voor de toekomst.

Wil je hier meer over lezen? Download de whitepaper: Beleving als fundament voor jouw e-commerce platform.

Download de whitepaper

Contentgedreven digitale meesterwerken

Benieuwd hoe de combinatie van Commerce & Content er uit ziet in de praktijk? Bekijk dan deze 2 digitale meesterwerken. Het Woonexpress platform bestaat uit een koppeling tussen Magento 2 en TYPO3, en biedt klanten hiermee een optimale beleving. Daarnaast wil Verasol de zich positioneren als kwaliteits-marktleider in Europa binnen haar markt. Dit doel vraagt om een kwalitatief goede website met voldoende contentmogelijkheden en een webshop. Hier werd eveneens de oplossing gevonden in Commerce & Content.

Grenzeloze flexibiliteit en uitbreidingsmogelijkheden

Jouw partner voor online succes

Bij MaxServ geloven we dat partijen bij een lange termijn samenwerking een visie, heldere strategie, transparantie en wederzijds vertrouwen moeten delen. Dit zie je dan ook terug in onze werkwijzen.

Daarom starten we met een grondige Product Discovery om samen jouw visie, strategie, doelen en stakeholders te begrijpen. Vervolgens ontwerpen en ontwikkelen we een uniek Magento platform. Hierbij zijn we flexibel zodat we waar nodig gaandeweg kunnen bijsturen dankzij onze agile-aanpak. Gedurende de samenwerking werkt de Product Owner (contactpersoon aan klantzijde) nauw samen met één van onze ervaren Team Coördinatoren, die uitblinken in projectmanagement.

Na de oplevering blijven we eveneens betrokken om vragen te beantwoorden, te sparren over doorontwikkelingen en je op de hoogte te houden van mogelijke upgrades. Zo garanderen we transparantie en een blijvend partnerschap.